De acordo com o artigo 26 do CDC, se o vício for oculto, os prazos são os mesmos, mas começam a valer no momento em que o defeito é detectado pelo consumidor. Para acessar o site de compras, confira se seu navegador e o antivírus do computador ou celular estão atualizados. Caso seja possível, busque uma forma de conversar com o vendedor para tirar todas as dúvidas antes de confirmar o processo.

E na esteira da alta de consumidores online vem o crescimento do ticket médio, que deve passar de R$450 em 2021, para R$460 em 2022. Assim, vai encaminhar a nota fiscal ao e-mail ou segue junto com o produto quando ele for entregue. Para quem já iniciou a classificação dos pedidos lá na etapa de notificação, esse deverá ser um passo mais simples. Finalizada a roteirização, é o momento da entrega dos pedidos para a transportadora indicada. Nesse modelo, o consumidor comum vende diretamente para outro consumidor comum.

A tecnologia oferece várias ferramentas que facilitam o acompanhamento das finanças do e-commerce. Programas de contabilidade, dashboards de BI (Business Intelligence), e plataformas de análise financeira permitem não apenas entender o estado atual das finanças, mas também fazer projeções e identificar tendências. Estas ferramentas podem ser poderosos aliados na tomada de decisões mais estratégicas.

Finalmente, é imprescindível o uso de análises de comportamento e testes de usabilidade para entender os pontos fortes e as oportunidades de melhoria da interação do usuário com o e-commerce. A implementação contínua de aprimoramentos baseados em dados empíricos solidifica a importância do design focado na user experience, visando sempre a satisfação do cliente e, consequentemente, o sucesso do negócio online. Ao ponderar entre Shopify e Magento, considere o tamanho atual de sua loja online e a visão de crescimento futuro. Pense também no nível de controle que deseja ter sobre o seu e-commerce e nos recursos que você precisará para atender seus clientes da melhor forma possível. O primeiro passo se dá com o cadastro de produtos por parte do vendedor em uma plataforma de e-commerce, com informações detalhadas e fotos de qualidade.

O gateway é onde seus dados de pagamentos são solicitados nas compras pela internet e o pagamento é processado. Porém, é o subadquirente quem realizará a intermediação dos pagamentos entre você e o vendedor. Um dos aspectos fundamentais quando se fala em design para e-commerce é a adequação aos variados dispositivos utilizados pelos consumidores. O design responsivo garante que o site se adapte perfeitamente aos smartphones, tablets e desktops, favorecendo uma experiência de usuário uniforme e de qualidade, independente do tamanho da tela. Um plano de negócios bem definido é o mapa que guiará cada passo da sua empresa no universo digital. Ele não apenas delineia os objetivos e estratégias, mas também antecipa possíveis desafios e como superá-los.

Permissões para usuários

Esse mercado tem uma competitividade maior, então o marketing, o investimento, a comunicação usada pelas empresas são mais intensas para realmente chamar a atenção do cliente. Normalmente, um formulário é enviado ao seu e-mail para saber de um modo geral, como foi a sua experiência com a compra. Podem pedir a avaliação da entrega, do site, do atendimento e se você recomendaria para outras pessoas. Assim que o seu pedido for concluído e aprovado, eles enviam à transportadora. Um código de rastreio é enviado por e-mail e o mesmo estará nos detalhes do seu pedido no site da loja. Sem mais delongas vamos saber mais sobre esse que é um termo comum e corriqueiro no mundo virtual, sobretudo para aqueles que passam horas por dia ligados na internet.

Nossos Negócios

Como explicamos anteriormente, o processo de pagamento das compras pela internet com cartão passa por quatro etapas principais. Conhecer como ocorre esse processo é importante para que você consiga realizar compras pela internet de forma mais segura e saber quem acionar em caso de qualquer problema. Depois que você coloca seu produto no carrinho e prossegue para o pagamento das suas compras pela internet, você será direcionado para o gateway, que pode ser do próprio site ou do site do subadquirente. É importante entender e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), conhecer as regulamentações específicas do comércio eletrônico e se manter atualizado sobre os impostos e taxas aplicáveis ao seu negócio online.

Dessa forma, qualquer empresa ou pessoa que conte com uma página online e ofereça produtos e formas de pagamento pode ter um e-commerce. Além disso, as lojas físicas têm horário de funcionamento, enquanto a loja online fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana — e seu cliente pode comprar Cupom Amazon Suplementos no meio da madrugada, se quiser. Ao contrário da loja física, que tem uma restrição geográfica para atrair consumidores, a loja online pode ser acessada por consumidores em qualquer lugar do Brasil e do mundo. Hoje, é possível vender pelo Instagram, WhatsApp, website, sites de Marketplace e outros.

Como automatizar a entrega no e-commerce?

Navegando nesse portal, o cliente tem a mesma experiência de estar no shopping fisicamente, pois ele foi idealizado para que lhes oferecesse um amplo leque de opções com a maior comodidade possível. O próprio crescimento desse segmento reforça a segurança que a maioria dos sites de compra investem para oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes. Por outro lado, também cabe a eles prestar atenção em alguns detalhes que podem entregar a ação de eventuais criminosos e reduzir os riscos de cair em fraudes. Guardar os e-mails de confirmação de compra é uma forma de se resguardar em caso de problemas com a loja. Antes de concluir qualquer compra, é fundamental pesquisar a reputação da loja.